РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ И ВОЗНИКШИЕ ТРУДНОСТИ

1.На первом этапе были проведены маркетинговые исследования рынка и конкурентов – крупных и небольших социальных медиа, изучен их функционал и возможности для пользователей, а также способы продвижения на рынке.

2.Вторым этапом были спланированы и организованы исследования пользователей – существующих и потенциальных (Customer Development), которые подсветили точки роста проекта и возможности отстройки от других игроков рынка соцмедиа.

По результатам всех исследований была разработана стратегия, включающая как обязательные, так и рекомендательные (тестовые), изменения.

3.На третьем этапе началась реализация стратегии. Первым обязательным изменением в стартапе стал редизайн сайта. Было решено отказаться от большого числа ненужных элементов, которые отвлекали внимание посетителей и усложняли пользовательский опыт. После обновления, участники отмечали, что сайт стал современнее, понятнее и комфортнее для использования.

4.Для отстройки от конкурентов и продвижения проекта было решено сделать ставку на новости и SEO. В компании появился контент-отдел, который создавал уникальные репортажи с наиболее значимых событий, проходивших в Москве и МО: фотографы и видеооператоры выезжали на интересные мероприятия, чтобы оперативно создать новости по той или иной теме работы стартапа. Компания на постоянной основе освещала и выступала информационным партнером российских недель моды, музыкальных и танцевальных конкурсов, художественных выставок, концертов звезд эстрады и спортивных мероприятий.

Кроме того, все активности в рамках стартапа освещались в корпоративных социальных медиа (SMM), что давало дополнительный трафик на сайт и узнаваемость компании.

Среди возникших трудностей, помимо отсутствия бюджета на продвижение, можно отметить сотрудничество с большим количеством фрилансеров - фотографы, операторы, журналисты. Люди творческих профессий часто не выходили на задания и срывали сроки сдачи материала.

5.Для усиления активности, на портале в тестовом режиме были введены рубрики «рейтинги» и «интервью». Наиболее активные пользователи получали дополнительную возможность для продвижения на уже популярном ресурсе. Тестовый период показал хорошие результаты, вследствие чего новые рубрики стали постоянными для проекта.

6.Как только появились ресурсы на доработку функционала и покупку дополнительного оборудования, проект расширился до уровня видеохостинга – для зарегистрированных пользователей появилась возможность загружать видео и аудио на сервера компании. Это сильно увеличило привлекательность стартапа для участников и рекламодателей.

7.Через 6 лет с момента начала работы, проект был продан.