Бесплатная лидогенерация в телемедицине: цена лида 0 руб.

ЛЕНДИНГ «ТЕЛЕМЕДИЦИНА» С ЦЕНОЙ ЛИДА 0 ₽

Рост продаж при минимальных вложениях

Медицина

30 дней / проект

Россия, СНГ, Европа

Клиент и проблема

Медицинская клиника (NDA), предоставляющая услуги как оффлайн (Москва и МО), так и онлайн (телемедицина – консультации врачей по видеосвязи в режиме реального времени с пациентами из РФ, СНГ, Европы).

Проблема заключалась в недостаточных продажах телемедицинских услуг, хотя это направление было неплохо отработано, и имелись лишние мощности, которые нужно было загрузить.

Над проблемой в разное время работало несколько специалистов, продажи были, но недостаточные. Информация о телемедицинских услугах была размещена на официальном сайте клиники, тестово давалась контекстная реклама, информацию размещали в корпоративных социальных медиа.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ И ВОЗНИКШИЕ ТРУДНОСТИ

1.Работа началась с изучения сути вопроса и информационных ресурсов клиента, а также с поиска и детального изучения конкурентов. На основании собранной информации были выделены сильные стороны заказчика и удачные решения конкурентов, которые легли в основу решения проблемы.

2.Далее был полностью переработан телемедицинский раздел на официальном сайте клиента, удалена лишняя информация и добавлена необходимая. Но ввиду большого объема контента на портале, конкретный вид услуг все равно терялся. Поэтому было предложено сделать отдельный сайт-лендинг, который бы полностью фокусировался на телемедицине.

3.Перед разработкой лендинга было решено провести глубокий аудит услуги «Клиентский опыт: точки роста продаж», т.е. был пройден путь с фиксацией всех положительных и отрицательных моментов взаимодействия с компанией, начиная с первых точек касания и вплоть до повторных продаж. На основании этой информации была составлена CJM (карта пути клиента) и предложены рекомендации по улучшению клиентского опыта.

4.За две недели была разработана структура и собран сайт на Tilda (платный тариф), подробно описывающий все этапы оказания телемедицинских услуг. Процесс подготовки сайта был достаточно комфортным и быстрым, т.к. опирался на одобренную заказчиком CJM, а для наглядных иллюстраций клиент предоставил библиотеку качественного фото контента, собранного за несколько лет.

Основными разделами лендинга стали:

Первый экран
Список заболеваний, подлежащих лечению
Как проходит прием в формате «онлайн»
Список врачей с необходимой информацией
Информация о клинике
Отзывы пациентов
Этапы сотрудничества
Часто задаваемые вопросы
Контактная информация

5.После запуска лендинга в работу, первое время лидов с него не было. Поэтому было решено запустить тестовую рекламную кампанию во Вконтакте. После получения начальной аналитики, а также первых заявок и комментариев пациентов, в лендинг были внесены некоторые правки.

“

Основная сложность была с первым экраном – он должен был с первых секунд изучения понятно объяснять посетителю, в чем выгода конкретного предложения, и почему нужно оставить свои контактные данные. Было протестировано несколько вариантов текстов и иллюстраций, и выбрана оптимальная комбинация.

6.Далее для сайта было сделано SEO-продвижение (доработка текстов, размещение ссылок), и постепенно на лендинг стал приходить органический трафик (от платного трафика было решено отказаться).

РЕЗУЛЬТАТ И ВЫВОД

Конверсия из посетителя в лид – 12%
Стоимость лида – 0 руб.
Позиция в поиске по основному запросу – топ-10

Клиент оперативно предоставил всю необходимую информацию и качественный контент, а также дал полную свободу действий для решения конкретной проблемы, которая была успешно решена за относительно небольшой период времени.

Если у Вас есть вопрос, необходима консультация по маркетингу или нужно решить конкретную проблему – пишите на Email: inna@brand4brand.ru или в Телеграм @finekassandra

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Рост продаж в сети медклиник на 70%

Практический кейс. Основная проблема – небольшие продажи услуг и недозагрузка врачей. Компания меняла маркетологов каждые 6-12 месяцев, но результата не было.

Подробнее
Снижение стоимости приобретаемой компании в 10 раз

Практический кейс. Клиент планировал покупку другой фармацевтической компании, цена которой была достаточно высокой. Необходимо было в кратчайшие сроки найти способ снизить стоимость.

Подробнее
SMM как канал продаж для медклиники

Практический кейс. На момент начала сотрудничества в компании велись социальные медиа, но они не приносили продаж, хотя у конкурентов это был один из основных каналов.

Подробнее
Улучшение репутации клиники в поиске (SERM)

Практический кейс. Руководство клиники столкнулось с PR-кризисом – скандальная ситуация между одним из сотрудников и общественностью. В результате были размещены негативные статьи и комментарии о клинике на нескольких сайтах.

Подробнее